Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlarımız, temizlenecek alanın türüne ve büyüklüğüne göre değişiklik göstermektedir. Örneğin, oda duvar temizliği ile koltuk temizliği farklı ücretlendirilir. Daha fazla bilgi almak ve size özel bir fiyat teklifi oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Yeni müşterilerimizle çalışmaya başlamadan önce, ihtiyaçlarını tam olarak anlamak için detaylı bir görüşme gerçekleştiririz. Ardından, alanın incelenmesi ve temizlik planının oluşturulması için bir keşif ziyareti düzenleriz. Müşterimizin onayı sonrasında, belirlenen tarihte temizlik hizmetini sunarız.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Ekibimiz, profesyonel temizlik yöntemleri ve çevre dostu ürünler kullanımı konusunda düzenli olarak eğitim almaktadır. Ayrıca, en yeni temizlik teknolojileri konusunda da bilgi sahibiyiz, bu sayede müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunuyoruz.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
LuxuraClean, temizlik sektörüne olan tutkumuz ve lüks hizmet sunma hedefimizle kuruldu. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, yıllar içinde profesyonel hizmet anlayışımızı geliştirdik ve geniş bir müşteri kitlesi kazandık.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Şu ana kadar hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet verdik. Evlerden ofislere, küçük dairelerden büyük villalara kadar geniş bir yelpazede temizlik hizmetleri sunduk.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Yakın zamanda, uzun süre kullanılmayan bir villanın tam kapsamlı temizlik projesini tamamladık. Duvar temizliği, koltuk yıkama ve genel ev temizliği gibi hizmetleri içeren bu proje, toplamda 3 gün sürdü. Sonuç olarak, müşteri, villanın ilk günkü gibi tertemiz olduğunu belirtti ve memnuniyetini dile getirdi.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Bir temizlik hizmeti seçerken, şirketin tecrübesini, müşteri yorumlarını ve kullanılan temizlik malzemelerini dikkate almanızı tavsiye ederiz. Ayrıca, esnek hizmet seçenekleri sunan ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma ile çalışmak her zaman daha iyi sonuçlar sağlar.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Müşteriler, hizmetin kapsamını, fiyatlandırma politikasını, kullanılan temizlik ürünlerini ve temizlik sonrası garantileri sormalıdır. Ayrıca, temizlik ekibinin eğitim durumu ve deneyimi hakkında bilgi almak da önemlidir.
