Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlandırmamız saatlik olarak hesaplanmaktadır ve kiralama süresi ile talep ettiğiniz ek hizmetler doğrultusunda belirlenmektedir. Sizlere en uygun fiyat teklifini sunabilmemiz için, kaç saatlik bir kiralama planladığınızı ve ek hizmetler (örneğin, özel yemek servisi, eğlence etkinlikleri vb.) taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bu bilgiler doğrultusunda, ihtiyaçlarınıza en uygun fiyat teklifini hazırlayarak kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Hermes Yatçılık olarak, en yüksek kalite hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Yeni Bir Müşteri ile Çalışma Sürecimiz
İlk İletişim ve İhtiyaç Analizi: Müşterimizle ilk temas kurulduğunda, öncelikle ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak için detaylı bir görüşme yaparız. Bu aşamada, etkinlik türü, tarih, katılımcı sayısı ve özel talepler gibi bilgileri toplarız.
Teklif Hazırlığı: Müşterimizin talepleri doğrultusunda, kişiselleştirilmiş bir hizmet paketi oluştururuz. Bu paket, yat kiralama süresi, dahil edilecek ek hizmetler (örneğin, yemek, içecek, eğlence) ve toplam maliyet gibi detayları içerir. Teklifimizi en kısa sürede müşterimize iletiriz.
Sözleşme ve Rezervasyon: Müşterimizin teklifimizi onaylamasının ardından, hizmet koşullarını ve karşılıklı sorumlulukları belirten bir sözleşme hazırlanır. Sözleşmenin imzalanması ile birlikte rezervasyon kesinleştirilir ve gerekli organizasyon çalışmaları başlatılır.
Hazırlık ve İletişim: Etkinlik öncesinde, müşterimizle düzenli iletişim kurarak tüm detayların doğru bir şekilde yerine getirildiğinden emin oluruz. Yatın hazırlığı, personel görevlendirmesi ve diğer lojistik konular titizlikle planlanır.
Etkinlik Günü: Etkinlik günü, müşteri ve misafirlerini en iyi şekilde ağırlamak için tüm ekip olarak hazır bulunuruz. Profesyonel hizmet anlayışımızla, müşterimizin unutulmaz bir deneyim yaşaması için gerekli tüm düzenlemeleri yaparız.
Geri Bildirim ve Değerlendirme: Etkinlik sonrasında, müşterimizden geri bildirim alır ve hizmet kalitemizi sürekli olarak geliştirmek için bu bilgileri değerlendiririz.
Hermes Yatçılık olarak, her müşterimize özel, kaliteli ve profesyonel bir hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Organizasyon ve denizcilik alanında geniş bir bilgi ve deneyim birikimine sahibim. Son altı yıldır, organizasyon sektöründe aktif olarak çalışıyorum ve bu süre zarfında sayısız etkinlik ve organizasyon düzenledim. Bu alandaki profesyonel kariyerim, aile mesleği olan denizcilik üzerine inşa edildi. Denizcilik, hayatımın bir parçası olarak, bana yalnızca teknik bilgi kazandırmakla kalmadı, aynı zamanda sektördeki en iyi uygulamaları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet sunma konusunda derin bir anlayış geliştirmeme yardımcı oldu. Bu kombinasyon, Hermes Yatçılık olarak sunduğumuz hizmetlerin kalitesini ve profesyonelliğini sürekli olarak artırmamızı sağlamaktadır.
