Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Evin metrekareye göre yapılacak işin isteğe göre fiyatları değişebiliyor. Fiyatlandırmalar, projenin özelliklerine ve gereksinimlerine bağlı olarak farklılık göstermektedir. Detaylı bilgi için uygulama üzerinden “teklif al” butonu kullanabilirsin.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Yeni bir müşteriyle çalışmaya başlarken, öncelikle uygunluk tarih ve saat aralığını müşteriyle karşılıklı olarak belirliyoruz. Daha sonra, projenin kapsamını ve beklentileri detaylı bir şekilde görüşerek, müşterinin ihtiyaçlarına özel bir çalışma planı oluşturuyoruz. Bu plan, projenin her aşamasında şeffaflığı ve etkili iletişimi sağlamak için tasarlanmıştır.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
Çıraklığını yapmadığım hiçbir işin ustalığını yapmıyorum.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
İlk başlarda yevmiyeci olarak çalışmaya başladım. Bu işte profesyonel olan kişilerin yanında çalışarak, daha iyi nasıl yapabileceğimi öğrendim ve zamanla kendimi geliştirdim. Bu süreçte edindiğim deneyim ve bilgilerle bugün bu işi yapıyorum.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Şu ana kadar iş yeri sahipleri, mimarlar, ev hanımları, dekorasyoncular, emlakçılar ve kafeterya gibi işletmelerle çalıştım. Çeşitli sektörlerden ve farklı ihtiyaçlara sahip müşterilerle çalışma deneyimim mevcut. Bu deneyimler sayesinde, farklı projelerde esnek ve çözüm odaklı yaklaşabilmekteyim.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
5+1 villanın 4 banyo, 1 havuz, 2 balkon ve 200 metrekarelik alanını iki günde tertemiz bir şekilde temizledik. Bu proje, oldukça zaman kısıtlı olmasına rağmen, ekibimle birlikte kusursuz bir şekilde tamamladığımız bir temizlik işiydi. Müşteri memnuniyeti ve titizliğimiz sayesinde, teslim ettiğimiz işten büyük bir gurur duyduk.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Müşteriye, çalışma alanının temizliğinde profesyonel bir hizmet almak istediğini bildiğim için, öncelikle yaptığımız işlerin referanslarını göstererek Ekremoğlu Temizliği'ni önerirdim. Bu referanslar, hizmet kalitemizi ve müşteri memnuniyetimizi göstererek, doğru bir tercih yapmalarına yardımcı olur. Ayrıca, müşterinin özel ihtiyaçlarını ve beklentilerini detaylı olarak öğrenerek, onlara en uygun temizlik planını sunardım.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Müşteriler, çalışma alanımla ilgili bir profesyonel seçerken, yaptığım işlerin görsellerini istemeli ve işçiliğin kalitesini görmelidirler. Referansları kontrol edip, daha önceki müşterilerin memnuniyetini sorgulamaları önemlidir. Ayrıca, işin süresi, maliyeti ve garanti koşulları hakkında detaylı bilgi almaları gerekir.
