Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Bizce sağlıklı bir fiyatlandırma için yeri görmek ilk sırada gelmeli.O yüzden öncelikle randevüleşip yüz yüze görüşerek neler yapılacağını müşterilerimizin ağzından duymak ve yerinde görmek istiyoruz.
Akabinde müşteriye isteğe bağlı malzemeli veya malzemesiz fiyat veriyoruz.Fiyat politikamız çok şeffaftır.Yapılacak işin zorluk derecesine göre birim fiyatlarla çarparak bir işçilik ücreti çıkartıyoruz. Bunun üzerine müşterimize de bildirdiğimiz kullanılacak malzeme ücretini ekleyerek fiyatlandırmamızı tamamlıyoruz.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
Standart sürecimiz sırası ile; yapılacak işin tespiti, fiyatlandırılması ve iş takviminde karşılıklı mutabık kalmak olarak 3 ana başlık altında ilerliyor.
Müşterimiz ile bu üç ana konuda anlaşmamız durumunda iş takvimine uygun olarak işe başlıyoruz.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
53 yaşındayım,15 yıllardır bu sektörün içindeyim,Yanında çalışan iş arkadaşlarım hepsi konusunda uzman kişiler.Ben ağırlıklı olarak projelendirme ve çizim alanında kendimi geliştirdim 50 yaşından sonra yarım bıraktığım üniversite hayatıma,(9 Eylül İktisat)2 yıl önce iş sağlığı ve güvenliği bölümünü kazanarak devam ediyorum.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
Uzun yıllar hizmet sektöründe kendi işimi yaptım.Bu esnada birçok tadilat ve dekorasyon işleri ile uğraştım.Bir süre sonra etrafımdan yaptığım işlere ve projelere değer veren beğenen kişilerden talepler aldım.Ek iş olarak onların işlerini yapmaya başladım.Bir süre sonra yaptığım bu iş kendi işimin önüne geçti ve ben de artık bu işe yönelmeye karar verdim.Sevdiğim işin bu olduğunu anladım ve 15 yıldır severek yapıyorum.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
Ağırlıklı olarak komple anahtar teslimi projeler üzerinde çalıştık Sıfırdan birçok iş yeri,ev,villa tadilatlarını A dan Z ye anahtar teslimi olarak yaptık.
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Bütün işlerimizi %100 müşteri memnuniyeti ile bitirdiğimizden iyi iş çıkardığımız proje değil de çok zevk aldığım bir projeden bahsedeyim.
Çok zevk aldığım bir proje olmasının sebebi ayda 2 defa gittiğim erkek kuaförünün komple tadilatı olması. Çünkü her gittiğimde konusu açıldığında diğer müşterilerin beğenisini duymak beni onure ediyor.
Proje çok kapsamlı bir proje idi.
İç dış tavan duvar yer vs. her şey yenilendi.Görsel dekorasyonun öne çıkması gereken bir proje olmasından dolayı çok detaylı çalışma gerektirdi.
2 ayı geçkin bir süre sonunda çok şık bir erkek kuaförü olarak işimizi teslim ettik.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
Öncelikle işlerini yaptırmak isteyecekleri şahıs veya firma referansına çok önem vermeliler.
Müşterilerin sadece kendi fikirlerini onaylayan değil,yeri geldiğinde onlara kendi tecrübesine dayanarak işi olması gerektiği gibi yapılması konusunda bilgilendiren,vizyon sahibi kişileri tercih etmeliler.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
Müşteriler seçim yaparken kendilerine mutlaka şu soruları sormalı
İsteklerimi gerçekten iyi anlayabildi mi, bunları hayata geçirecek tecrübe ve vizyona sahip mi
İstediğim işleri yapacak gerekli donanıma ve materyallere sahip mi
İşin başlangıç ve bitiş süreleri konusunda bana güven verdi mi
Mutfak banyo gibi projelendirme gereken işlerde bana görsel sunumlar yapabildi mi
Yapacağı işlerde kullanacağı malzemelerin detayları hakkında beni bilgilendirdi mi
İşin tamamı ile ilgili tüm isteklerimi onaylayan bir metin imzalayıp bana sundu mu
