Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
kullanılan ve seçilen ürünlere göre fiyatta değişiklik olabilir. bütçenizi koruyarak evinizi yenilemeyi hedefleyeniz.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
1. İlk İletişim ve Tanışma
İlk Temas: Müşteriyle ilk temas, genellikle telefon, e-posta veya yüz yüze görüşme yoluyla yapılır.
Görüşme: Müşterinin ihtiyaçlarını, beklentilerini ve proje detaylarını anlamak için bir ön görüşme yapılır.
2. Proje Analizi ve Teklif Hazırlığı
Proje İncelemesi: Müşterinin proje talepleri doğrultusunda yerinde inceleme yapılır.
Teklif Hazırlığı: Projeye dair maliyetler, iş kapsamı ve zaman çizelgesi içeren bir teklif hazırlanır.
Teklif Sunumu: Teklif müşteriye sunulur ve gerekirse detaylar üzerine görüşmeler yapılır.
3. Sözleşme ve Anlaşma
Sözleşme Hazırlığı: Teklifin kabul edilmesinin ardından bir sözleşme hazırlanır. Sözleşmede iş kapsamı, maliyetler, ödeme planı, teslim süresi ve diğer şartlar yer alır.
Sözleşme İmzalaması: Taraflar sözleşmeyi imzalar ve resmi olarak işbirliği başlar.
4. Proje Planlaması ve Hazırlık
Proje Planı: İşin detaylı planlaması yapılır; inşaat takvimi, malzeme temini ve iş gücü planlaması gibi unsurlar belirlenir.
İzinler ve Onaylar: Gerekli resmi izinler ve onaylar alınır.
5. İnşaat Süreci
Başlangıç: İnşaat süreci başlar ve düzenli olarak müşteriyle iletişimde bulunulur.
İlerleme Raporları: Proje ilerlemesi hakkında düzenli raporlar sunulur ve gerekli durumlarda değişiklikler yapılır.
6. Kalite Kontrol ve Denetim
Kalite Kontrol: İnşaat sürecinde kalite kontrol süreçleri uygulanır.
Denetim: Projenin belirlenen standartlara uygunluğunu sağlamak için denetimler yapılır.
7. Tamamlanma ve Teslim
Son Kontroller: Proje tamamlandıktan sonra son kontroller yapılır.
Teslim: Proje müşteriye teslim edilir. Müşterinin onayı alınır ve eksiklikler varsa giderilir.
8. Sonraki Destek ve Bakım
Destek: Müşteriye proje sonrası destek ve bakım hizmetleri sunulur.
Geri Bildirim: Müşteriden geri bildirim alınarak, süreçler geliştirilir ve iyileştirilir.
Bu süreç, genel bir çerçeve sunmaktadır ve projeye bağlı olarak bazı adımlarda değişiklikler olabilir. Her projenin kendine özgü ihtiyaçları ve koşulları doğrultusunda süreçler özelleştirilebilir.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
inşaat mühendislik fakültesi mezunuyum
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
ailenden gelen tecrübe ile başladım
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
hakim -savcı- ünlü iş adamları- mimar- hastane sahipleri
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Tabii ki! Proline İnşaat olarak başarılı bir şekilde tamamladığınız göz hastanesi projesi, genellikle yüksek kalite standartları, ayrıntılı planlama ve dikkatli yönetim gerektiren bir projedir. İşte böyle bir projenin nasıl olabileceğine dair genel bir açıklama:
Proje Adı: Göz Hastanesi Projesi
Projenin Kapsamı:
Lokasyon: Proje, genellikle şehir merkezinde veya erişimi kolay bir bölgede yer alan modern bir göz hastanesinin inşaatını içerir.
Amaç: Hastane, göz hastalıkları teşhis ve tedavisinde yüksek kaliteli hizmet sunmak amacıyla tasarlanmış ve inşa edilmiştir.
Proje Detayları:
Tasarım ve Planlama:
Mimari Tasarım: Hastane, hasta konforunu ve işlevselliği ön planda tutarak modern bir mimari tasarıma sahip olmalıdır. Göz muayeneleri ve tedavileri için özel olarak tasarlanmış klinikler, ameliyathaneler ve hasta odaları içermektedir.
İç Mekan Düzenlemesi: İç mekan, modern tıbbi cihazların yanı sıra rahat bir hasta deneyimi sağlamak için tasarlanmıştır. Bekleme alanları, muayene odaları ve ofisler ergonomik ve işlevsel olarak düzenlenmiştir.
İnşaat Süreci:
Yapı ve Malzeme: Proje, yüksek kaliteli ve dayanıklı malzemeler kullanılarak inşa edilmiştir. Binanın güvenliği ve uzun ömürlülüğü için yapı standartlarına uygunluk sağlanmıştır.
İş Gücü ve Zaman Yönetimi: Proje sürecinde profesyonel bir inşaat ekibi görev almış, zamanında ve bütçeye uygun olarak teslimat yapılmıştır.
Teknik Altyapı ve Ekipman:
Tıbbi Cihazlar: Hastane, modern göz muayene ve tedavi ekipmanlarıyla donatılmıştır. Bu ekipmanlar, göz sağlığını en iyi şekilde değerlendirmek ve tedavi etmek için gereklidir.
Teknik Altyapı: Elektrik, su ve HVAC sistemleri gibi teknik altyapılar, hastanenin sürekli ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak için dikkatlice planlanmış ve uygulanmıştır.
Kalite Kontrol ve Güvenlik:
Kalite Kontrol: İnşaat sürecinde sürekli kalite kontrol yapılmış, her aşamada yüksek standartların sağlandığından emin olunmuştur.
Güvenlik: İş sağlığı ve güvenliği önlemleri titizlikle uygulanmış, inşaat sahasında güvenli bir çalışma ortamı sağlanmıştır.
Teslim ve Sonrası Destek:
Tamamlanma: Proje, tüm mühendislik ve kalite standartlarına uygun olarak zamanında tamamlanmıştır. Hastane, açılış öncesi tüm test ve kontrolleri başarıyla geçmiştir.
Bakım ve Destek: Proline İnşaat, proje tesliminden sonra gerekli bakım ve destek hizmetlerini sağlamış, hastanenin sorunsuz bir şekilde faaliyete geçmesini desteklemiştir.
Başarı Faktörleri:
Profesyonel Yönetim: Proje, profesyonel bir yönetim ekibi tarafından yürütülmüş, proje sürecindeki her aşama dikkatlice planlanmış ve yönetilmiştir.
İşbirliği: Tasarımcılar, mühendisler ve tedarikçilerle etkili bir işbirliği sağlanmış, proje sürecinde her paydaşın katkısı optimize edilmiştir.
Müşteri Memnuniyeti: Hastane, yüksek müşteri memnuniyeti hedefiyle inşa edilmiş olup, göz hastalıkları konusunda kapsamlı hizmet sunmaktadır.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
1. Araştırma ve İnceleme
Referansları İnceleyin: Önceki projeler hakkında bilgi almak için referanslarla iletişime geçin. Daha önce çalıştıkları müşterilerden geri bildirim alın.
Portföyü Gözden Geçirin: Şirketin geçmişteki projelerini inceleyin. Benzer projelerdeki başarıları ve çalışma tarzları hakkında bilgi edinin.
2. Kapsamlı Teklif Alın
Detaylı Teklif Talep Edin: Birden fazla firmadan ayrıntılı teklifler alın. Tekliflerde maliyetler, iş kapsamı, malzemeler ve süreler hakkında net bilgiler yer aldığından emin olun.
Fiyat ve Kaliteyi Karşılaştırın: En düşük maliyetli seçeneği seçmek yerine fiyat ve kalite arasında bir denge arayın.
3. Şirketin Tecrübesini ve Uzmanlığını Değerlendirin
Tecrübe: Şirketin ilgili projelerdeki deneyimi hakkında bilgi edinin. Uzmanlık alanları, proje yönetim becerileri ve benzer projelerdeki başarıları hakkında bilgi alın.
Sertifikalar ve Lisanslar: Şirketin gerekli sertifikalara, lisanslara ve profesyonel akreditasyonlara sahip olup olmadığını kontrol edin.
4. Sözleşme ve Yasal Şartlar
Açık ve Net Sözleşmeler: Sözleşmenin tüm şartlarını dikkatlice okuyun ve anladığınızdan emin olun. İş kapsamı, maliyetler, ödeme planı ve garanti şartlarını netleştirin.
Yasal Haklar ve Koruma: Sözleşme ile belirlenen tüm yasal hak ve yükümlülükleri kontrol edin. İşin yapılması sırasında karşılaşabileceğiniz olası sorunlara karşı koruma sağlayan maddeleri gözden geçirin.
5. İletişim ve İşbirliği
İletişim Kanallarını Belirleyin: İletişim kurallarını ve kanallarını belirleyin. Proje süresince düzenli bilgi akışını sağlayacak bir iletişim stratejisi oluşturun.
Şirketle Uyum: Şirketin çalışma tarzı ve müşteri ilişkileri konusundaki yaklaşımlarını değerlendirin. İyi bir işbirliği ve uyum sağlamak önemlidir.
6. Kalite ve Güvenlik
Kalite Kontrol: Şirketin kalite kontrol süreçlerini ve standartlarını öğrenin. Proje süresince kaliteyi nasıl denetlediklerini sorun.
İş Güvenliği: İş sağlığı ve güvenliği konusunda uyguladıkları önlemler hakkında bilgi alın. Projeye başlamadan önce güvenlik önlemlerinin alındığından emin olun.
7. Garantiler ve Destek
Garanti Şartları: Tamamlanan iş için verilen garanti süresini ve kapsamını öğrenin. Garanti koşullarını ve ne tür destek hizmetleri sunduklarını kontrol edin.
Sonrası Destek: Proje tamamlandıktan sonra sunulan bakım ve destek hizmetlerini sorgulayın. Uzun vadeli destek ve bakım gereksinimlerini göz önünde bulundurun.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
1. Şirket ve Uzmanlık Hakkında Sorular
Şirketiniz ne kadar süredir faaliyette?
Şirketin tecrübesi ve geçmişi hakkında bilgi edinmek isterler.
Özellikle hangi tür projelerde uzmanlaşmışsınız?
İlgilendikleri proje türü ile firmanın deneyimini karşılaştırmak isterler.
Referanslarınızı görebilir miyim?
Önceki projelerden ve müşteri geri bildirimlerinden bilgi almak isteyebilirler.
2. Proje Yönetimi ve Süreç Hakkında Sorular
Proje yönetimi süreciniz nasıl işliyor?
Proje yönetim metodolojisi ve süreçler hakkında bilgi edinmek isterler.
Proje süresi ne kadar?
Proje tamamlanma süresi hakkında net bir zaman çizelgesi talep edebilirler.
Projede kiminle iletişim kuracağım?
İletişim noktası ve sorumlu kişi hakkında bilgi almak isteyebilirler.
3. Mali ve Hukuki Sorular
Proje maliyetleri ve ödeme planı nasıl belirlenecek?
Maliyetler, ödeme planı ve olası ek maliyetler hakkında ayrıntılı bilgi talep edebilirler.
Sözleşmede hangi maddeler yer alıyor?
Sözleşme şartları, kapsamı ve güvence hükümleri hakkında bilgi almak isteyebilirler.
İş güvenliği ve sigorta poliçeleriniz nedir?
İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili sigorta ve önlemler hakkında bilgi edinmek isteyebilirler.
4. Kalite ve Malzeme Hakkında Sorular
Kullandığınız malzemeler nelerdir?
Malzeme kalitesi ve tedarikçileri hakkında bilgi almak isteyebilirler.
Kalite kontrol süreçleriniz nelerdir?
Proje sırasında kalite kontrol ve denetim süreçleri hakkında ayrıntılar talep edebilirler.
5. Olası Sorunlar ve Değişiklikler
Proje sırasında meydana gelebilecek değişiklikler nasıl yönetilecek?
Proje değişiklikleri ve ek taleplerin nasıl ele alınacağı konusunda bilgi almak isteyebilirler.
Gecikmeler veya sorunlar yaşanırsa nasıl bir çözüm süreci uygulanacak?
Olası sorunlar ve gecikmeler durumunda ne tür önlemler alınacağı hakkında bilgi edinebilirler.
6. Garantiler ve Sonrası Destek
Tamamlanan proje için garanti süreniz nedir?
İşin kalitesi ve olası sorunlar için garanti koşullarını öğrenmek isteyebilirler.
Sonrası bakım ve destek hizmetleriniz neler?
Proje tamamlandıktan sonra sunulan bakım ve destek hizmetleri hakkında bilgi almak isteyebilirler.
