Sık Sorulan Sorular
Fiyatlandırmanız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Fiyatlandırmamız, hizmetin türüne, süresine ve kapsamına bağlı olarak değişkenlik gösterir. Genellikle paket hizmetler veya saatlik ücretlendirme gibi iki temel yöntem kullanmaktayız. Müşteri ile ilk görüşme sonrasında özel ihtiyaçlara göre bir fiyat teklifi oluştururuz. Detaylı bilgi için uygulama üzerinden “teklif al” butonu kullanabilirsin.
Yeni bir müşteriyle çalışmak için standart süreciniz nasıldır?
• İlk Görüşme: Müşteriyle ihtiyaçlarını belirlemek üzere bir ön görüşme yapılır. Bu süreçte hedefler ve beklentiler konuşulur.
• Değerlendirme: Müşterinin ihtiyaçlarını ve mevcut durumunu değerlendirmek için bir analiz yapılır.
• Planlama: Belirlenen ihtiyaçlara uygun bir hizmet planı hazırlanır.
• Uygulama: Kararlaştırılan plan doğrultusunda çalışma süreci başlatılır.
• Geri Bildirim: Düzenli olarak süreçle ilgili bilgilendirme yapılır ve gerektiğinde ayarlamalar yapılır.
Uzmanlığınız ile ilgili hangi eğitimlere sahipsiniz?
• Alanımla ilgili lisans, yüksek lisans diplomalarıma sahibim ve çeşitli sertifika programlarına katıldım. Ayrıca mesleki gelişimi destekleyen düzenli seminerlere ve çalıştaylara katılmaya devam ediyorum.
Bu işi yapmaya nasıl başladınız?
• Üniversitedeki eğitim sürecim sırasında ilgili alanlara özel bir ilgi duymaya başladım. Daha sonra alanımda uzmanlaşmak için yüksek lisans yaparak çalışmaya başladım. Çeşitli profesyonel kuruluşlarla çalışarak tecrübe kazandım.
Şu ana kadar ne tür müşterilerle çalıştınız?
• Çeşitli yaş gruplarından bireylerle, ailelerle ve özel ihtiyaçları olan bireylerin aileleriyle çalıştım. Özellikle otizmli bireylerin aile danışmanlığı alanında uzmanlaşarak farklı türde ihtiyaçlara yönelik çalışmalar gerçekleştirdim
İyi iş çıkardığınız bir projeyi açıklayın. Ne kadar zaman aldı? Nasıl bir projeydi?
Bir danışan aileyle yaptığımız çalışmada, otizmli çocuklarının sosyal becerilerini geliştirmek ve ailenin bu sürece adaptasyonunu sağlamak amacıyla bir aile destek programı geliştirdim.
Süreç şöyle işledi:
1. Değerlendirme ve İhtiyaç Analizi (2 Hafta): Ailenin dinamiklerini, çocuğun bireysel ihtiyaçlarını ve mevcut durumlarını detaylı bir şekilde değerlendirdim.
2. Eğitim ve Farkındalık Çalışmaları (4 Ay): Aile üyelerine otizm konusunda eğitim verdim. Çocuğun davranışlarını nasıl anlamlandıracakları, kriz durumlarını nasıl yönetecekleri ve ona destek olabilecekleri konularında rehberlik sağladım.
3. Pratik Çalışmalar ve Geri Bildirimler (3 Ay): Aileyi günlük yaşamlarında uygulayabilecekleri stratejilerle destekledim. Örneğin, çocuğun sosyal iletişim becerilerini artırmak için oyun terapileri, rol model olma ve pozitif pekiştirme yöntemlerini uyguladık.
4. Sonuç Değerlendirme ve Takip (1 Ay): Aileyle düzenli toplantılar yaparak süreci değerlendirdik. Çocuk daha fazla sosyal iletişim kurmaya başladı ve aile, çocuğun ihtiyaçlarına daha rahat bir şekilde yanıt verir hale geldi.
Toplamda 7-8 aylık bir süreç sonunda:
• Ailenin çocuğuyla olan ilişkisi güçlendi.
• Çocuk, sosyal ortamlarda daha bağımsız hale geldi.
• Aile, otizmle ilgili krizleri daha rahat yönetebilir hale geldi.
• Bir otizmli birey için bireyselleştirilmiş aile danışmanlığı programı oluşturmuştum. Bu süreçte ailenin eğitimi ve bireyin günlük hayata entegrasyonu için yaklaşık 6 ay süren bir çalışma yaptık. Sonuç olarak, birey daha bağımsız hale geldi ve aile dinamikleri önemli ölçüde iyileşti.
Çalışma alanınızla ilgili profesyonel/şirket seçmek isteyen bir müşteriye ne tavsiye edersiniz?
• Tecrübe: Seçmeyi düşündüğünüz kişinin ya da şirketin ilgili alanda ne kadar süredir hizmet verdiğini sorun.
• Referanslar: Daha önce çalıştıkları müşterilerin geri bildirimlerini inceleyin.
• Uzmanlık Alanı: Sizin ihtiyaçlarınıza uygun özel bir uzmanlıklarının olup olmadığını kontrol edin.
• İletişim: Süreç boyunca kolay iletişim kurabileceğiniz, size güven veren bir profesyonel seçin.
Müşteriler, çalışma alanınız ile ilgili bir profesyonel seçerken, hangi soruları sormalıdır?
• Hizmet süreciniz nasıl işliyor?
• İlgili alanla ilgili ne kadar tecrübeniz var?
• Benim ihtiyaçlarıma özel hangi çözümler sunabilirsiniz?
• Daha önce benzer durumlarla çalıştınız mı? Eğer çalıştıysanız sonuçlar nasıldı?
• Gizlilik ve etik kurallara ne kadar bağlısınız?
